現在的「交通」涉及各種各樣的問題和課題。 《未來交通物流與城市生活》對未來的交通方式進行了研究。

交通提供了人與人之間的互動，讓我們得到物品、獲取資訊、到達場所，加深了人與人之間的交際和交往，提高了人們的幸福感和福祉水準。 無論技術如何發展提高，交通領域服務的機械化、自動化如何發展，都需要從人類福祉的角度出發，讓交通充滿人文關懷，讓所有人都能深切感受到相關的服務。

為了提高人們的幸福感，需確保移動的通用性，實現服務品質的提高，這將成為當前的一個重要的社會目標。 作者通過「綜合移動 好客」這兩個關鍵詞，創立了「移動服務學」，倡導在切實確保移動權的同時，使交通具有與之相適應的高服務水準。

《未來交通物流與城市生活》介紹了具有高端技術和深厚人文關懷的移動服務學實踐案例，並與大家分享了兼顧價值觀、技術、制度這三者平衡的現實交通方式。