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杜雲生︰如何永遠贏得顧客
NT
203
小老板掌控客戶36計
NT
159
說服每一個重要客戶
NT
134
客戶關系管理理論與實踐
NT
150
換一種思路做客戶︰讓客戶為企業增值的終極策略
NT
171
《客戶天才》
NT
347
客戶關系管理——客戶關系的建立與維護（第2版）
NT
160
讓客戶喜歡你就對了！
NT
117
這樣開發客戶就對了
NT
117
客戶關系管理
NT
174
輕松搞定大客戶
NT
160
感動顧客的秘密︰資生堂之“津田魔法”
NT
150
客戶管理一本全
NT
159
贏得回頭客
NT
187
把話說到客戶心里去
NT
176
服務質量、關系質量與顧客滿意模型、方法及應用
NT
294
一分鐘發現潛在客戶
NT
85
服務戰爭提高顧客滿意度的49個細節
NT
134
這樣服務最優秀優秀服務必做的25件事
NT
155
客戶體驗管理的理論與方法研究
NT
107
每天學點客戶心理學
NT
143
成功客戶服務10步驟
NT
122
讓投訴歸零成就優秀客服人員的五大修煉
NT
159
如何與各種客戶打交道做業務最重要的一門必修課
NT
171
客服主管高效工作手冊
NT
224
客戶關系管理
NT
134
保安員工作手冊
NT
53
客房服務學習手冊
NT
59
出口成金電話營銷培訓手冊
NT
171
餐廳服務訓練手冊
NT
59
怎樣和客戶交朋友業務合作中情感交流的心理學原理
NT
187
客戶服務部規範化管理工具箱
NT
203
多贏的顧客 滿意經營
NT
160
