6-1課題與問題
「資訊」係指地景設施中，提供連結資訊服務者（如電話亭、網路終端機…等），或本身直接提供資訊內容者（如指標、路標、告示牌、廣告牌、旗幟…等）兩大類。前者可突破時空的限制，取得遠方的資訊，對外出者有極大幫助；後者則為靜態的單向傳播，以達成解說、告示或意象營造的目的。
由資訊設施的現況調查中，發現普遍存在對於設施的設置未予關注，或觀念不正確。此可歸因於對資訊設施、整體服務本質及限制不明瞭所致。

茲就資訊設施設置地點、訊息表達、材料運用、造型設計、色彩及維護管理等現況問題說明如下：

(一) 設置地點上的問題
1. 設施分布密度不佳：未依據使用人潮及強度規劃設置地點，例如電話亭彼此距離太遠，使用不便。
2. 同一地點設施雜列：此尤其指造型不同而互相干擾的狀況，所以在選位置與擺放設施時都要調和才是。
3. 告示設施數量不足或太過。
4. 阻擋優美景觀。
5. 未考慮設施與觀者間關係，尤其視者觀看之角度、方向、距離等因素。
6. 特殊需求：例如電話亭等未考慮殘障者使用行為。

(二) 訊息表達上的問題
告示牌、解說牌…等此類運用文字與符號傳達訊息設施，一般問題如下：
1. 字體不當：包括字體手寫潦草、字體選用不慎、字體大小與視距配合不當等問題。
2. 文字內容貧乏單調。
3. 符號圖示不易瞭解。
4. 過多說明與指示，未藉由環境本身傳達訊息。

(三) 材料運用上的問題
每種材料均有其本質特性，此特性和結構與質感有密切的關係，設計者須尊重材料的本質，設計出具有實在感的設施，適性適用。明顯值得探討課題如下：
1. 不瞭解材料的特性：須避免材料的不當使用，造成質感、造型、結構、色彩方面的矛盾。例如水泥仿製木質且製作粗糙。
2. 同一設施材質不協調：不同材質搭配必須評估，否則徒增突兀及滑稽感。
3. 濫用昂貴材料堆砌：資訊設施目的在於傳達訊息，講求大方耐用，因此配合區域風格及當地材料的運用，遠勝於濫用價格昂貴材料無意義的堆砌。

(四) 造型設計上的問題
1. 造型種類過於繁複：過於繁複的造型，或同一處置放多種造型設施，不但增加經濟負擔，也強迫使用者接受過多資訊。
2. 尺度不當：設施過大可能造成視覺強烈衝擊、喧賓奪主、或浪費空間；設施過小辨識不易，效果不彰。
3. 無法與資源特性有所聯繫：此處強調「調和」的觀念，造型與環境須相調和才是上策。

(五) 色彩上的問題
人類是視覺的動物，色彩則是影響人類視覺最重要的元素之一，可以遠距離傳達訊息。不同的顏色常有約定俗成的意義或感受，故色彩的誤用亦會造成嚴重的負面效果。
1. 同一設施色彩過多：五顏六色的設施，易予人粗俗不快的感受，且易使觀者視覺疲勞而輕忽它的存在。
2. 選用色彩未考慮人的心理反應。
3. 色彩與環境搭配因素考量不足：色彩會受環境影響而改變，尤其是光線的影響，太暗或太亮的顏色都易使人視覺疲勞；色彩面積過大則使人受到強烈刺激。

(六) 維護管理上的問題
1. 新舊並陳：不同時間設置的設施，常因材料取得或產品製作上的問題，使得在造型、顏色上產生了不同風貌，必須多加費心處理。
2. 怠於保養修護：一般而言，資訊設施只需要最低的保養，但仍須定期檢修，尤其易受天候影響的金屬類，損壞未予修復最常給人殘敗之感。
3. 四周環境未予整修配合影響效用：環境時時在變，尤其植栽會生長改變，若是茂密的植物很容易就掩蓋設施，影響使用。
4. 不同設置單位間未經協調：在同一地點設置設施時，不同單位間若未事先協調，則易使人產生凌亂之感。

6-2案例說明
(一) 分類方式
分為提供連結資訊服務者—電話亭，與本身直接提供資訊內容者—指標路標、告示牌、廣告牌、旗幟等共五項。

(二) 案例特點
環境本身即能表達資訊信息，當不足以明確、正確表達時再輔助設置「資訊設施」，例如指標、路標、告示牌、廣告牌、旗幟或電話亭等。然而，在地景實際環境中經常看到即使加設資訊設施，不但未能有效提供資訊，反而形式差、位置錯、量體大…等負面手法的資訊記號與符號，充滿在地景環境中，嚴重影響優質地景所需之品質。以下簡要說明本單元圖集中值得特別論述重點的項目及內容如下：

• 公共電話亭設置水準代表都市文明水準之指標
有人說一個都市文明水準可以從都市公共廁所來作一個有形而且具體之指標，然而近代文明都市中的科技通訊，無論室內或室外，無論單座或多座電話亭，只要論及供不特定多數人打公共電話環境品質的良窳，確實也能論斷一個都市公共建設與文化、文明水準之高低。記得幾年前，台北市曾經為都市公共電話亭舉辦過一次國際徵選作品之競賽，也為台北市選出了新穎款式的電話亭，確實為台北街景增添了一項亮麗的街道傢俱主角。然而，台北市能，台灣其他都市能嗎？日本京都公共電話亭的造型，就特意呈現斜頂、垂直格柵線條…等造型，是盡量配合都市風貌而塑造的公共電話亭，希望這種努力的提示，能打動台灣改善本項設施之心。

• 從最弱勢的不特定多數者來設計都市公共資訊設施
資訊涵括電話亭、指標、告示牌、廣告牌…等，這些項目不但數量多，分布廣，而且是提供不特定多數者全天候使用，不特定多數者中尤其以身心障礙者或行動不便者為最明顯弱勢團體，因此絕對要提醒資訊施作專業人士，將心比心來提供優質水準的資訊環境。
舉例言之，公共電話亭有為使用輪椅之行動不便者，提供方便進出使用的設計，以及電話架設置高低，充分考量不同身高者之使用，這些都是非常貼心的做法。
然而，都市解說牌、路指標或廣告牌等設置方式，除了傳達意思之外更應提升為塑造美質創意之作，例如字體大小的運用、重要指標配合夜間照明設置、資訊設置位置的適切性、甚至使用者閱覽資訊內容時暫時停滯點與整體環境品質的考量，可從本圖集中剖析出好案例用心與貼心的做法。

• 公告牌系統規劃與牌示細部設計
本圖集中可以清楚得知有各種不同目的的告示牌，例如都市中交通系統的告示指示牌，或校園中的路標、建築名稱…等。非常主要的基本概念就是無論何種目的的告示指示牌均需建立「系統」，而且系統也應該有空間大小適用之層級。茲為詳細表達此概念，就以台灣大學校園指標系統為例說明。大學校園範圍大到百公頃以上，陌生人進入校園大都需靠指標來行動，一般會在主次要校門口附近設置全校性環境資訊站，形式很多可各取所需。其次，進入到某學院，或某次範圍內就可以設置低於全校、高於單棟建築的地區型範圍資訊站。依據此邏輯類推下去，就會產生單棟建築指標，或進入建築物內部各空間指標…等各層級空間的指標。如此系統中的各項指標，應秉持整體規劃的有規範形式設計原則較佳。

• 配合時空之季節、慶典活動之旗幟
國家、都市常於重要節日慶典時，以各種不同的表達形式舉辦慶祝活動，其中又以張燈結綵，或揭示各式各樣的旗幟為經常採用之方法，因此，旗幟也是代表著資訊中一項非常重要的符號意義。
近年來都市中的幹道電燈杆除了架設照明燈具，杆具本身也設計成可以揭示旗幟的工具。日本許多市町村的商店街，經常配合季節或節慶假日，商家共同協定同時擺設、架設相同的旗幟、企業識別標誌、同型商業裝飾…等，這種同時同步於同區內形成的資訊，也是相當具有「震撼教育」式的資訊傳遞效果。




●連結圖片分類表： , ,
●連結相簿：請先登入
●文字超連結：Yahoo , Google , 世界系列資料庫
●本書相關圖片： , , , , , , , , , , ,

 存入<我的相簿>    查看<我的相簿>     列印     上一筆    下一筆